 实时管理
经理可以实时监测每个员工的
实时对话，协助员工快速成长
。>>>效果预览 |
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数据挖掘
多重过滤，为搜索引擎和广告
来源、对话数量和效果、客服
人员接待、客人所在区域提供
量化分析报表，还可以分时段
导出历史纪录.>>>效果预览 |
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访客消息预知
预知访客输入文字，提高客服
反应速度，提升服务效率。
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轨迹跟踪
能帮助客服了解客人更多的意
向，也能帮助网站优化网站流
程；还可通过简单的设置，以
更友好的名称来标示访客的访
问轨迹。>>>效果预览 |
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呼叫中心
可指定客服或部门，可转接和
内部对话、并支持跨站点转接
，全面体现团队协作优势。
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主动邀请
有３种方式，可自定义邀请内
容或直接进行对话。同时支持
自动邀请和邀请间隔检测。
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永久识别
您能实时了解每一位客人访问
过几次，并能自动调出该客人
之前的所有对话记录，便于跟
进联系。>>>效果预览 |
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个性化
提供13套模板，并可自定义图
标、开场白、广告设置、邀请
界面、问候语等，全面展示您
的企业形象。>>>效果预览 |
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